Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Kỹ Thuật

Bảo Hành Sàn Gỗ Kỹ Thuật

Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Kỹ Thuật

Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Kỹ Thuật
Horme Flooring quan tâm tới chính sách bảo hành sản phẩm, không ngừng phát triển và đem đến sự hợp tác thuận lợi cho đôi bên. Với phương châm chất lượng sản phẩm và phục vụ khách hàng lên hàng đầu, Horme Flooring luôn luôn cải tiến để đổi mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Chi tiết bài viết
Chính Sách Bảo Hành

Horme Flooring là thương hiệu sàn gỗ kỹ thuật được sản xuất tại Việt Nam với nguồn nguyên liệu gỗ trồng được chọn lọc và nhập khẩu trực tiếp từ các nước Mỹ và Nga, đảm bảo các tiêu chuẩn xuất khẩu cũng như phân phối nội địa. Horme Flooring đã đem đến thị trường sản phẩm sàn gỗ kỹ thuật với các tính năng hơn hẳn so với sàn gỗ tự nhiên truyền thống như: mẫu mã đa dạng, khả năng chống chịu với môi trường, hạn chế tối đa sự giãn nở, mối mọt nhưng giá thành lại rất tốt.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SÀN GỖ:

- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

- Bảo hành 15 năm đối với các trường hợp như bị tách lớp, xoắn vặn và các hình thức khác của biến dạng kết cấu khi sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường.

- Sàn gỗ bị cong vênh, co ngót do lỗi từ phía nhà sản xuất.

- Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp khách hàng tuân thủ đúng theo “Hướng dẫn sử dụng và bảo hành” sàn gỗ.

- Khách hàng có phiếu thu, hóa đơn mua hàng hoặc biên bản nghiệm thu hoặc phiếu bảo hành để Horme Flooring thực hiện các dịch vụ sửa chữa, bảo hành. 

II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Hết thời hạn bảo hành của sản phẩm.

- Khách hàng không còn giữ chứng từ như phiếu thu, hóa đơn mua hàng hoặc biên bản nghiệm thu hoặc phiếu bảo hành của Horme Flooring hoặc tình trạng chứng từ bị rách nát, hư hỏng hoặc đã hết hạn.

- Không bảo hành mối, mọt.

- Khu vực sàn gỗ có ánh nắng trực tiếp chiếu vào, bị hắt mưa, ngập nước, khu vực gần nhà vệ sinh bị ẩm ướt.

- Người sử dụng tự ý di dời, tháo lắp sản phẩm không đúng với thi công ban đầu và một số nguyên nhân khác gây hư hỏng mà xuất phát từ chủ quan của người tiêu dùng.

- Không bảo hành đối với một số trường hợp khách quan như: bị lún, nứt, do hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt

- Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng như màu sắc bị bạc, lớp chống xước bị mòn, các mép cạnh không còn sắc nét…

- Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng hoặc bên thứ ba không tuân thủ đúng theo “Hướng dẫn sử dụng và bảo hành sàn gỗ” này.

 

HORME FLOORING CAM KẾT :

+ Tư vấn miễn phí

+ Bán hàng chính hãng, đúng nguồn gốc xuất xứ

+ Bảo hành của chính hãng

Chia sẻ:
Bài viết khác:
Hotline tư vấn miễn phí: 0911362036
Gọi điện SMS Chỉ đường
Go Top