Bảo hành sàn gỗ Acacia và những điều bạn cần biết

Bảo hành sàn gỗ Acacia có phải là yếu tố quan trọng cần lưu ý không? Liệu có phải tất cả các trường hợp sàn gỗ hư hỏng đều được bảo hành? Cùng đi tìm câu trả lời thỏa đáng. 

Sàn gỗ Acacia ghi điểm bởi thẩm mỹ mộc mạc và chất lượng vượt trội đáp ứng yêu cầu cao về sự tiện nghi, bền bỉ. Bên cạnh giá cả và các đặc điểm sản phẩm, chính sách bảo hành sàn gỗ Acacia được khách hàng đặc biệt quan tâm. Horme Flooring sẽ cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng cần biết trong bài viết này. 

Điều kiện bảo hành sàn gỗ Acacia

Để kiểm tra xem sàn gỗ Acacia được bảo hành trong những điều kiện nào, bạn hãy tham khảo kỹ thông tin từ nhà sản xuất. Những điều kiện được liệt kê chính là tiêu chí xác định liệu sàn gỗ của bạn có nằm trong phạm vi được bảo hành không, hay bạn phải mất chi phí để cải tạo sửa chữa. 

Đối với sàn gỗ Acacia do Horme Flooring cung cấp sẽ được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm chính hãng từ thương hiệu Horme Flooring.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (tính từ thời điểm ghi trong biên bản nghiệm thu và quyết toán).
• Sàn gỗ gặp các vấn đề: co ngót, cong vênh, biến dạng, đổi màu hoặc nứt vỡ trong điều kiện sử dụng bình thường. 

Các điều kiện nói trên đều được thông tin đầy đủ đến khách hàng khi mua sàn gỗ Acacia. Đồng thời khi có yêu cầu, bộ phận bảo hành sẽ giải đáp thắc mắc, xác định cụ thể tình trạng sàn gỗ bạn đang sử dụng có đủ điều kiện để được bảo hành hay không. 

Xem thêm: BẢO HÀNH SÀN GỖ Horme Flooring

Những trường hợp không được bảo hành sàn gỗ Acacia

Sàn gỗ Acacia nói riêng và các loại sàn gỗ khác tại Horme Flooring đều được bảo hành với chính sách minh bạch. Tuy nhiên không phải bất kỳ trường hợp nào chúng tôi cũng nhận bảo hành. Nếu rơi vào những trường hợp sau đây, sàn gỗ của bạn không được phép bảo hành mà phải tìm giải pháp khác:

Sàn gỗ hư hỏng do hao mòn tự nhiên và các rủi ro như hoả hoạn, thiên tai

Đặc tính hao mòn tự nhiên là không thể tránh khỏi đối với các loại sàn gỗ, và sàn gỗ Acacia cũng không ngoại lệ. Nguyên nhân hao mòn sẽ không thuộc trường hợp được bảo hành. Tuy nhiên sự hao mòn vốn không đáng kể và bạn yên tâm vì sàn gỗ Acacia chuẩn chất lượng cực kỳ bền bỉ. Mức độ hao mòn thấp, thời gian sử dụng lâu dài. 

Các nguyên nhân khách quan khác như hoả hoạn hay thiên tai dẫn đến hư hỏng sàn gỗ đều không thuộc trách nhiệm bảo hành của nhà sản xuất. Người dùng cần có biện pháp tự khắc phục trong những trường hợp này. 

Sàn gỗ bị mối mọt tấn công

Mối mọt là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây hư hỏng cho sàn gỗ. Nếu sàn gỗ Acacia bị mối mọt tấn công, có thể trước đó khu vực thi công đã xuất hiện ổ mối, chưa tiêu diệt triệt để. Hoặc do môi trường ẩm ướt tạo điều kiện cho mối mọt sinh sôi và ăn mòn sàn gỗ nhà bạn. Trường hợp sàn gỗ bị mối mọt không được bảo hành. 

Để tránh mối mọt, khi thi công lắp sàn gỗ cần chú ý diệt mối và trong quá trình sử dụng hãy lưu ý không để sàn gỗ Acacia bị ẩm ướt lâu. Nếu phát hiện dấu hiệu mối mọt, phải tìm cách xử lý ngay lập tức.

Xem thêm: Xử Lý Sàn Gỗ Bị Mối Mọt Ngay Tại Nhà Dễ Hay Khó?

Không có biên bản nghiệm thu hoặc biên bản thiếu thông tin quan trọng

Horme Flooring cung cấp sàn gỗ uy tín có kèm theo đầy đủ giấy tờ xuất xứ, phiếu bảo hành và biên bản nghiệm thu (dành cho dự án sử dụng số lượng lớn). Trong đó phiếu bảo hành và biên bản nghiệm thu là tài liệu quan trọng để làm cơ sở bảo hành cho sản phẩm. Vì thế nếu thiếu hoặc sai thông tin, quá trình bảo hành có thể rắc rối hoặc không được bảo hành. Do đó khi mua sàn gỗ, bạn hãy kiểm tra thật kỹ, đảm bảo thông tin chính xác và các mục như số lượng, chủng loại, ngày tháng,…ở mỗi loại giấy tờ đều trùng khớp nhau.

Khách hàng tự ý sử dụng sai hướng dẫn hoặc thay đổi vị trí lắp đặt ván sàn

Nhiều khách hàng thắc mắc tại sao không được bảo hành sàn gỗ Acacia trong khi đã đáp ứng các điều kiện kể trên. Thực chất nguyên nhân sàn gỗ hư hỏng lại do chính người sử dụng mà không phải do lỗi của nhà sản xuất. Chẳng hạn nếu người dùng cố ý bảo quản sàn gỗ sai cách, không tuân theo hướng dẫn sử dụng, tự ý di dời, thay đổi cấu trúc mặt sàn dẫn đến hư hỏng,…Horme Flooring sẽ từ chối bảo hành đối với các trường hợp này.

Vì sao chính sách bảo hành là tiêu chí quan trọng khi mua sàn gỗ Acacia?

Sàn gỗ Acacia là một trong những loại sàn gỗ có giá trị cao về mặt thẩm mỹ lẫn công năng sử dụng. Sự vượt trội của sản phẩm được khách hàng đánh giá cao và ưu tiên chọn lựa cho nhiều không gian, từ nhà ở cho đến văn phòng, không gian sự kiện, hội họp, khách sạn,…

Tuy nhiên không phải vì chất lượng đảm bảo mà chính sách bảo hành bị bỏ quên. Bảo hành luôn là tiêu chí hết sức quan trọng khi chọn mua bất kỳ loại sàn gỗ nào. Bởi vì cam kết bảo hành cũng giống như lời khẳng định uy tín của phía nhà sản xuất đối với khách hàng. Chính sách bảo hành minh bạch, đầy đủ giúp khách hàng an tâm hơn vì chỉ có sản phẩm chất lượng mới được bảo hành chuyên nghiệp. 

Tại Horme Flooring, chúng tôi luôn đề cao chất lượng của từng sản phẩm, trong đó có sàn gỗ Acacia được ưa chuộng trên thị trường hiện nay. Đó là lý do sàn gỗ Horme Flooring được bảo hành kỹ thuật lên đến 15 năm. Thời gian bảo hành dài lâu kèm theo những thông tin cụ thể, được cung cấp đầy đủ đến khách hàng. Chúng tôi tin rằng một chính sách bảo hành rõ ràng sẽ thay lời cam kết đến mỗi khách hàng, mang đến sự hài lòng cao nhất cho những ai tin tưởng lựa chọn thương hiệu Horme Flooring.

Xem thêm: Bảo Hành Sàn Gỗ Kỹ Thuật Lên Đến 15 Năm

Mẹo bảo quản sàn gỗ Acacia luôn bền đẹp như mới

Bên cạnh việc tìm hiểu kỹ thông tin bảo hành, bạn hãy lưu ý bảo quản sàn gỗ Acacia đúng cách để giữ được chất lượng dài lâu. Một số mẹo sau có thể giúp ích cho bạn:

• Vệ sinh sàn gỗ Acacia bằng khăn mềm, lau khô sàn nhanh chóng, không để nước đọng lâu trên mặt sàn gây ẩm ướt.
• Xử lý triệt để mối mọt xung quanh khu vực nhà ở.
• Sử dụng rèm cửa để che chắn, hạn chế cho sàn gỗ tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.
• Tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng, không tự ý tháo dỡ hay thay đổi vị trí lắp đặt ván sàn.
• Kiểm tra tình trạng sàn gỗ Acacia đang sử dụng để phát hiện các dấu hiệu hư hỏng nếu có, xử lý sớm hoặc báo ngay cho dịch vụ bảo hành nếu đáp ứng đủ điều kiện. 

Xem thêm: Bảo Quản Sàn Gỗ Bền Đẹp Như Mới Với Chi Phí Thấp

Horme Flooring sẽ tiếp nhận yêu cầu bảo hành sàn gỗ Acacia và có hướng dẫn chi tiết cho khách hàng nhanh chóng. Hy vọng bạn đã biết thêm thông tin hữu ích thông qua bài viết trên. Liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc cần được giải đáp.